Avboka flyg och hotell som du har bokat online

Här svarar vi på de vanligaste frågorna kring avbokning av flyg och hotell som du har bokat själv online.

Vad gäller vid avbokning?

Avbokning under kontorstid (vardagar 9-18) ska ske skriftligen till onlinesupport@resia.se. Om avbokningen sker mindre än 5 arbetsdagar före avresa, ber vi dig ringa oss på telefon 0771-94 94 94 (tonval 1), efter att e-mailet är skickat. E-mailet ska innehålla datum, tid när e-mailet skickats, samt ditt bokningsnummer.

Vad gäller vid avbokning utan avbeställningsskydd?

Ingen återbetalning av flyg och hotell görs.

Vad gäller vid avbokning med ERV:s avbeställningsskydd?

Avbokningen av flyg och hotell görs direkt till resia.se enligt ovan.
När avbokningen av resan är gjord hos resia.se kontaktar du ERV försäkringar på telefon: 0770 - 45 69 00. Alla frågor som rör försäkringar ska tas direkt med ERV på samma telefonnummer.

Avbeställningsskydd & Årsreseförsäkring

Res aldrig utan reseförsäkring och tänk på att flygresor och hotellövernattningar som bokas via www.resia.se ej är återbetalningsbara. Vi rekommenderar dig att teckna ett avbeställningsskydd via ERV! Det kostar 6 % av resans pris.

 Avbeställningsskydd - läs mer här (pdf)   

Även du som har reseskydd i din hemförsäkring behöver komplettera detta. Det är en separat reseförsäkring, och inte hemförsäkringen, som ersätter de vanligaste skadorna som sker på en resa.

 Årsreseförsäkring - läs mer här

Har du frågor kan du kontakta vår onlinesupport per e-mail på onlinesupport@resia.se eller per telefon 0771-94 94 94 så hjälper vi dig. Du kan också köpa till avbeställningsskydd och årsreseförsäkring inom 48 timmar efter att du har bokat din resa. Ring eller besök någon av våra butiker så hjälper vi dig.