Avbokning av hyrbil som du har bokat online

Här svarar vi på de vanligaste frågorna kring hur du avbokar en hyrbil som du har bokat online på www.resia.se.

Vad gäller vid avbokning av hyrbil?

Avbokning under kontorstid (vardagar 9-18) ska ske skriftligen till onlinesupport@resia.se. Om avbokningen är närstående, dvs. mindre än 5 arbetsdagar, ber vi dig ringa oss på telefon 0771-94 94 94 efter att mailet är skickat. Mailet ska innehålla datum, tid när mailet skickats, samt ditt bokningsnummer.

Vad gäller vid avbokning av hyrbil utan avbeställningsskydd?

För avboking av hyrbil gäller hyrbilsföretagets villkor. Oberoende av hyrbilsföretagets villkor har Resia vid avbokning rätt till ersättning för administrativa kostnader.

Vad gäller vid avbokning av hyrbil med ERV:s avbeställningsskydd?

Avbokningen av hyrbil görs direkt till Resia enligt instruktioner ovan. När avbokningen av hyrbilen är gjord hos Resia kontaktar du ERV försäkringar på telefon: 0770 - 45 69 00. Alla frågor som rör försäkringar ska tas direkt med ERV på samma telefonnummer.

Avbeställningsskydd & Årsreseförsäkring

Glöm inte att teckna ett avbeställningsskydd via ERV! Det kostar 6 % av resans pris.

 Avbeställningsskydd - läs mer (pdf)

Även du som har reseskydd i din hemförsäkring behöver komplettera detta. Det är en separat reseförsäkring, och inte hemförsäkringen, som ersätter de vanligaste skadorna som sker på en resa.

 Årsreseförsäkring - läs mer

Har du frågor kan du kontakta vår onlinesupport per e-mail på onlinesupport@resia.se eller per telefon 0771-94 94 94 så hjälper vi dig.