Upphämtning av hyrbil som du har bokat online

Här sammanfattar vi de vanligaste frågorna och svaren kring upphämtning av hyrbil som du har bokat själv online på www.resia.se.

Vad ska jag visa upp vid uthämtning av hyrbilen?

Det du behöver ha med dig till hyrbilsfirman är din hyrbilsvoucher. Denna skriver du själv ut från den bifogade länken i bokningsbekräftelsen (e-mailet) du fått av oss. Har du inte fått någon länk till hyrbilsvouchern i ditt e-mail, är det viktigt att du snarast kontaktar oss på onlinesupport@resia.se eller på telefon 0771-94 94 94.

Hyrbilsvouchern är en värdehandling och visar att hyrbilen är förbetald. Hyrbilsfirman har rätt att debitera dig hela hyrbilskostnaden om du inte kan uppvisa voucher vid ankomst.

Hyrbilsfirman kräver även att du kan uppvisa ett giltigt kreditkort vid uthämtning av bilen. Den namngivne föraren är skyldig att uppvisa sitt eget kreditkort och en deposition kommer att låsas på kortet under hyresperioden. Om den angivne föraren inte har ett eget kreditkort kommer bilen ej att lämnas ut. Inga undantag görs ifrån denna regel.

Notera att hyrbilsföretaget endast reserverar ett belopp på ditt konto, som görs otillgängligt för dig som kortinnehavare under hyresperioden. Inga egentliga transaktioner görs och beloppet släpps i samband med att du lämnar tillbaka bilen.

Alla större kreditkort accepteras. Bankkort accepteras under inga omständigheter. Kontanter för depositionen accepteras endast på ett fåtal kontor och dessa belopp kan då vara avsevärt högre än om man lämnar ett kreditkort som garanti. Utgå därför aldrig ifrån att du skall kunna lämna kontanter som garanti i stället för ett kreditkort.